Missions

Quelques exemples de missions d’accompagnement illustreront avec bonheur le vaste champ d’activité de notre Association, et donneront au lecteur une meilleure compréhension des actions elles-mêmes.

 

• Le propriétaire de Madame L. lui réclame un décompte de charges pour les années 2004-2006. Cette manière de faire pose plusieurs questions. Madame L est russophone, comprend un peu le français mais le parle très mal.

Action d’Accompagner :Un bénévole accompagne Madame L. chez un médiateur de dettes afin qu’il serve d’intermédiaire entre elle et son propriétaire.

 

• Madame P. doit se rendre à la Commune pour rechercher une composition de ménage. Au retour, il s’agit de passer par une station de métro pour recevoir l’abonnement « train-tram-bus ».

Action d’Accompagner :Deux démarches consécutives à effectuer: accompagner Madame P. à la Commune et nous rendre ensuite avec elle à la station de métro. Ces deux démarches sont motivées par le fait que Madame P. ne s’exprime pas en français et très peu en anglais.

 

• Madame D. doit subir un examen médical auprès d’un médecin spécialisé. Elle souffre d’agoraphobie et s’oriente très difficilement dans les transports en commun.

Action d’Accompagner :Madame D. a besoin d’une présence rassurante qui puisse apaiser le stress que cette démarche suscite en elle. La coordinatrice sociale choisit donc le (la) bénévole le (la) plus adéquat(e) qui lui procurera l’accompagnement et la sécurité.

 

• Monsieur L. de nationalité anglaise, a perdu son emploi en Belgique en 1995 et a été radié de la commune en 1998. Depuis, il semble avoir perdu tous ses droits. Le CPAS lui a refusé une aide. Un recours en justice s’en est suivi. A ce jour, son avocate le réoriente vers le Bureau d’Aide Juridique afin que sa situation soit analysée par un spécialiste en droit des étrangers.

Action d’Accompagner :Monsieur L. vit de plus en mal cette situation conflictuelle et l’inquiétude de l’avenir. Il s’agit de le soutenir, de l’encourager et de l’accompagner au Bureau d’Aide Juridique afin de mettre tout en œuvre pour obtenir une réponse concrète de la part des avocats.

 

• Madame A. est envoyée par le Centre Ariane. Victime de violences conjugales,

Madame A. souhaite entamer une procédure en séparation de son époux. Elle ne connaît pas le français et ignore tout de Bruxelles.

Action d’Accompagner :Un des bénévoles l’accompagne au B.A.J. afin d’introduire une demande d’avocat pro deo et d’obtenir rapidement un rendez-vous avec lui.

 

• Monsieur K. est malvoyant et souffre d’un problème de hanche. De plus, il n’a pas de repères à Bruxelles et se perd régulièrement. Il doit se rendre à un service social pour recevoir un colis alimentaire.

Action d’Accompagner :Un bénévole aidera Monsieur K. à se déplacer et à s’orienter dans les transports en commun.

 

• Madame M. est hébergée dans un Centre d’accueil pour familles. Elle doit rendre visite à son petit garçon, âgé de 5 ans, placé dans un autre Centre d’accueil. Il est exigé par son intervenant psychosocial que Madame soit accompagnée pour ces visites.

Action d’Accompagner :Le bénévole ira chercher Madame M. à son lieu d’hébergement et la conduira au Centre d’accueil de son enfant. La visite terminée, ce même bénévole raccompagnera la maman à son Centre d’accueil pour respecter les exigences de son suivi par l’intervenant.